bd68 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

bd68 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কোন কোন অধিকার রয়েছে।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: bd68.site ওয়েবসাইট পরিদর্শন ও ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন, গেমিং ও বেটিং পরিষেবা গ্রহণ, পেমেন্ট লেনদেন সম্পাদন, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ এবং বোনাস ও প্রমোশনে অংশগ্রহণ।

আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে থেকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার তথ্য বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত সার্ভারে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া হতে পারে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই স্থানান্তরের জন্য সম্মতি দিচ্ছেন।

bd68 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য:

• পুরো নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর (+880 দিয়ে শুরু)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য:

• bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করেন)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• গেমিং ও বেটিং ইতিহাস

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন লগ
• জিওলোকেশন ডেটা (শহর ও বিভাগ পর্যায়ে)

bd68 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bd68 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard সহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেমপ্লে সংক্রান্ত ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালত আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• কর্পোরেট লেনদেন: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগাম জানিয়ে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bd68 বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• AES-২৫৬ ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাইয়ের সুবিধা।
• IP-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে।
• DDoS সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরে বিতরণকৃত আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে সকল কর্মী প্রশিক্ষিত এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

bd68 ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কার্যকরী ও নিরাপত্তা কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

bd68 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন ধারণকাল প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্নের পর ৩ বছর বা আইনি প্রয়োজনে আরও দীর্ঘ সময়।
• সাপোর্ট বার্তা: বিষয় নিষ্পত্তির পর ১ বছর।
• ওয়েবসাইট লগ: ৯০ দিন।

ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

bd68 বিভিন্ন বিশ্বমানের তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — এদের প্রত্যেকের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi।
• নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবা: সাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স মনিটরিংয়ের জন্য।

এই তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। bd68 এই প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।

আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

bd68 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান bd68-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bd68 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে আপনি সহজেই জানতে পারবেন নীতিটি কবে পরিবর্তিত হয়েছে।

পরিবর্তনের পরও bd68 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নীতি কার্যকর হওয়ার আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যের অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ দায়ের করতে হলে "গোপনীয়তা অভিযোগ" বিষয়লাইন সহ বিস্তারিত ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব। অভিযোগের নিষ্পত্তি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখা হবে।